岳塘新闻网5月26日讯（通讯员：陈婷 易超群）为了持续推进“一件事一次办”工作全覆盖，更好满足居民线上办事需求。近日，湘潭市岳塘区岳塘街道三株岭社区在辖区内发放宣传单、张贴注册操作流程图、指导培训会等形式广泛宣传政务服务微信小程序“一件事一次办”。

“我的小孩子要办理社保卡，银行要我提供出生医学证明或者亲属关系证明，但是出生医学证明在乡里，家里又没人，无法提供，请问社区可以帮我开具亲属关系证明吗？”一位居民急匆匆地跑到社区向工作人员说明来意。社区工作人员向居民说明社区没有权限开具亲属关系证明，告知其可通过“一件事一次办”微信小程序查询到小孩的出生医学证明。在工作人员的指引下，居民通过扫描二维码进入小程序，完成微信授权登录注册后查到了孩子的出生医学证明，小孩和父亲母亲的信息都很清楚。

社区负责人表示，“一件事一次办”微信小程序是全国首个以“一件事一次办”为主题的移动端政务服务平台，集政务、公共、生活服务于一体，居民群众可以在平台实现200件“事”可查可看可办，下一步要加大力度和维度在社区宣传，促使居民们都能操作使用得到便利。          

作者：陈婷 易超群

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